VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Martina Kaplanová – Beruška Kočárky

IČO: 72578670
DIČ: CZ7255032444
Sídlo: Česká 756/71, 434 01 Most
Provozovna: Lipová 803/4, 434 01 Most
E-mail:beruskakocarky@seznam.cz
Telefon: +420 606 328 736
Internetový obchod:https://www.beruskakocarky.cz/

(dále jen „Prodávající“)

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti Prodávajícího a kupujících při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího na adrese https://www.beruskakocarky.cz/ (dále jen „e-shop“).

Tyto VOP se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

1. Prodávající

Prodávajícím je:

Martina Kaplanová
IČO: 72578670
DIČ: CZ7255032444
sídlo: Česká 756/71, 434 01 Most
provozovna: Lipová 803/4, 434 01 Most
e-mail: beruskakocarky@seznam.cz
telefon: +420 606 328 736

Prodávající je fyzickou osobou podnikající dle živnostenského zákona.

2. Kupující

Kupujícím je fyzická osoba nebo právnická osoba, která prostřednictvím e-shopu uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu.

Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná.

Pokud Kupující při nákupu vystupuje jako podnikatel, nevztahují se na něj ustanovení těchto VOP, která právní předpisy poskytují výhradně spotřebitelům.

3. VOP jako součást kupní smlouvy

Tyto VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím.

Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se před uzavřením smlouvy seznámil s těmito VOP a souhlasí s jejich zněním.

Kupující obdrží aktuální znění VOP v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo mu bude umožněno jejich uložení a reprodukce.

4. Informace o zpracování osobních údajů

Informace o zpracování a ochraně osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Informace o zpracování osobních údajů“, který je dostupný na internetových stránkách Prodávajícího.

5. Komunikace

Prodávající může s Kupujícím komunikovat zejména prostřednictvím e-mailu, telefonu, případně dalších kontaktních údajů uvedených Kupujícím v objednávce.

II. INFORMACE PŘED UZAVŘENÍM KUPNÍ SMLOUVY

1. Nabídka zboží

Nabídka zboží uvedená v e-shopu obsahuje zejména označení zboží, jeho hlavní vlastnosti a cenu.

Fotografie zboží jsou určeny k jeho názornému zobrazení. Vzhledem k technickým možnostem zobrazení se skutečný vzhled zboží, zejména barevné odstíny, může v přiměřeném rozsahu lišit od fotografie.

2. Dostupnost zboží

Údaj o dostupnosti zboží uvedený v e-shopu představuje aktuální informaci o předpokládané dostupnosti.

Pokud není možné objednané zboží dodat z důvodu jeho vyprodání, ukončení výroby, dlouhodobé nedostupnosti nebo z jiného objektivního důvodu, Prodávající o této skutečnosti Kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a navrhne další postup.

3. Cena

Ceny zboží uvedené v e-shopu jsou uvedeny v českých korunách a jsou konečné, včetně DPH a všech zákonem stanovených daní a poplatků.

Cena nezahrnuje náklady na dopravu, případně další náklady související se zvoleným způsobem dodání nebo platby. Tyto náklady jsou Kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky.

Konečná cena objednávky je uvedena před jejím odesláním.

4. Slevy

Pokud je u zboží uvedena informace o slevě z ceny, Prodávající postupuje v souladu s § 12a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Je-li u zboží uvedena předchozí nebo původní cena v souvislosti s informací o slevě, vychází Prodávající z nejnižší ceny, za kterou zboží nabízel a prodával v rozhodném období před poskytnutím slevy.

5. Náklady na prostředky komunikace

Náklady na použití prostředků komunikace na dálku se neliší od běžné sazby účtované Kupujícímu jeho poskytovatelem telekomunikačních služeb.

6. Uživatelský účet

Kupující může v e-shopu nakupovat jako registrovaný uživatel nebo bez registrace, pokud e-shop takový způsob nákupu umožňuje.

Při registraci je Kupující povinen uvést pravdivé a úplné údaje a tyto údaje v případě jejich změny aktualizovat.

Kupující je povinen chránit své přístupové údaje a nesdělovat je třetím osobám.

Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě, že jej Kupující dlouhodobě nevyužívá nebo porušuje své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy nebo těchto VOP.

III. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

1. Objednávka

Objednávku může Kupující vytvořit prostřednictvím e-shopu, případně jiným způsobem, který Prodávající umožňuje.

Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a změnit údaje uvedené v objednávce.

Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že všechny údaje uvedené v objednávce jsou správné a úplné.

2. Odeslání objednávky

Objednávka odeslaná prostřednictvím e-shopu představuje návrh Kupujícího na uzavření kupní smlouvy.

Před odesláním objednávky je Kupující seznámen s celkovou cenou objednávky včetně případných nákladů na dopravu a zvolený způsob platby.

Objednávku Kupující odešle kliknutím na tlačítko určené k dokončení objednávky.

3. Uzavření smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající objednávku Kupujícího přijme.

Potvrzení o přijetí objednávky zaslané automaticky systémem může sloužit pouze jako potvrzení přijetí objednávky do systému, pokud z jeho obsahu výslovně nevyplývá přijetí objednávky a uzavření kupní smlouvy.

O uzavření kupní smlouvy Prodávající Kupujícího informuje elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

4. Odmítnutí objednávky před uzavřením smlouvy

Prodávající je oprávněn objednávku před uzavřením kupní smlouvy nepřijmout, zejména pokud:

• objednané zboží již není dostupné,

• zboží se přestalo vyrábět nebo jej Prodávající není schopen zajistit,

• cena nebo jiné podmínky objednávky byly v e-shopu uvedeny v důsledku zjevné technické nebo administrativní chyby,

• objednávka obsahuje neúplné nebo zjevně nesprávné údaje,

• existují důvodné pochybnosti o totožnosti Kupujícího nebo oprávněnosti objednávky,

• Kupující v minulosti závažným způsobem porušil své smluvní povinnosti vůči Prodávajícímu.

O odmítnutí objednávky Prodávající Kupujícího bez zbytečného odkladu informuje.

5. Archivace smlouvy

Kupní smlouva je Prodávajícím archivována v elektronické podobě po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Kupní smlouva není běžně přístupná jiným osobám než Prodávajícímu a Kupujícímu, případně osobám oprávněným podle právních předpisů.

6. Jazyk smlouvy

Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodnou jinak.

IV. PŘEDOBJEDNÁVKY

U zboží označeného jako „předobjednávka“ může Prodávající nabídnout možnost rezervace zboží před jeho naskladněním.

Pokud u předobjednávky není v okamžiku jejího vytvoření známa konečná cena nebo termín dodání, považuje se taková předobjednávka za nezávaznou rezervaci, nikoliv za uzavřenou kupní smlouvu. Kupní smlouva bude v takovém případě uzavřena až po potvrzení objednávky Prodávajícím s uvedením konečné ceny a předpokládaného termínu dodání.

Pokud je u předobjednávky konečná cena a další podmínky uvedeny a Prodávající objednávku přijme jako závaznou, jedná se o uzavřenou kupní smlouvu a její změna nebo zrušení se řídí právními předpisy a těmito VOP.

V. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

1. Způsoby platby

Prodávající může podle aktuální nabídky e-shopu umožnit zejména tyto způsoby úhrady:

• platbu předem na bankovní účet,

• platbu na dobírku,

• platbu platební kartou,

• platbu při osobním odběru na provozovně,

• případně další způsoby platby uvedené v e-shopu.

Aktuální možnosti platby a případné poplatky jsou vždy uvedeny v průběhu objednávky před jejím dokončením.

2. Platba předem

Při platbě předem je Kupující povinen uhradit kupní cenu na účet a podle pokynů Prodávajícího.

Prodávající není povinen odeslat zboží před připsáním příslušné částky na svůj účet, pokud není dohodnuto jinak.

3. Dobírka

Je-li zvolena platba na dobírku, uhradí Kupující cenu objednávky při převzetí zásilky způsobem umožněným příslušným dopravcem.

4. Fakturační údaje

Kupující je povinen uvést správné fakturační a kontaktní údaje.

Pokud Kupující požaduje vystavení daňového dokladu na podnikatele, je povinen správně uvést příslušné podnikatelské údaje již při objednávce.

5. Daňový doklad

Daňový doklad může být Kupujícímu zaslán v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

VI. DODACÍ PODMÍNKY

1. Způsob dodání

Prodávající dodává zboží prostřednictvím dopravců a způsobů dopravy aktuálně nabízených v e-shopu nebo umožní osobní odběr na provozovně, pokud je tato možnost u konkrétní objednávky dostupná.

Aktuální ceny dopravy, možnosti dodání a případné podmínky jsou uvedeny v e-shopu.

2. Dodací lhůta

Prodávající dodá zboží v dohodnutém termínu. Není-li termín dodání výslovně sjednán, dodá Prodávající zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě stanovené právními předpisy.

Pokud Prodávající nemůže objednané zboží dodat ve sjednaném termínu, informuje o tom Kupujícího bez zbytečného odkladu a navrhne další postup.

3. Převzetí zásilky

Kupujícímu se doporučuje při převzetí zásilky zkontrolovat její stav a případné zjevné poškození oznámit dopravci.

Nepřevzetí nebo převzetí poškozené zásilky samo o sobě neomezuje zákonná práva Kupujícího z vadného plnění.

Je-li zásilka při převzetí zjevně poškozena, doporučuje Prodávající Kupujícímu zaznamenat poškození do přepravního dokladu nebo jiné dokumentace dopravce a současně Prodávajícího bez zbytečného odkladu informovat.

4. Osobní odběr

Při osobním odběru může Prodávající požádat osobu přebírající objednávku o přiměřené prokázání totožnosti nebo oprávnění k převzetí objednávky, zejména pokud byla objednávka uhrazena předem.

5. Přechod nebezpečí škody

U spotřebitele přechází nebezpečí škody na zboží okamžikem, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba, jiná než dopravce, zboží převezme.

Pokud si spotřebitel zvolil dopravce, kterého Prodávající nenabídl, přechází nebezpečí škody na zboží předáním zboží tomuto dopravci.

VII. VLASTNICKÉ PRÁVO

Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího jeho převzetím, není-li právními předpisy stanoveno jinak.

Je-li Kupujícím podnikatel a bylo-li sjednáno, že vlastnické právo přechází až úplným zaplacením kupní ceny, zůstává zboží do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví Prodávajícího.

VIII. ODPOVĚDNOST PRODÁVAJÍCÍHO ZA VADY ZBOŽÍ

1. Základní odpovědnost

Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě a požadavkům stanoveným právními předpisy.

Prodávající zejména odpovídá za to, že zboží:

• odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti, kompatibilitě a dalším sjednaným vlastnostem,

• je vhodné k účelu, pro který jej spotřebitel požaduje a s nímž Prodávající souhlasil,

• odpovídá obvyklým vlastnostem zboží stejného druhu, které může spotřebitel rozumně očekávat,

• je dodáno s příslušenstvím, obalem, návodem k montáži a dalšími pokyny, které může spotřebitel rozumně očekávat,

• odpovídá vzorku nebo předloze, pokud byly před uzavřením smlouvy poskytnuty.

2. Doba pro uplatnění práv z vad

Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v průběhu dvou let od jeho převzetí, pokud zákon nestanoví jinak.

U zboží s omezenou dobou použitelnosti odpovídá Prodávající za vady po dobu odpovídající povaze takového zboží.

U použitého zboží může být v souladu se zákonem dohodnuta kratší doba pro uplatnění práv z vad, nejméně však jeden rok. Je-li taková kratší doba sjednána, bude spotřebitel o této skutečnosti předem informován.

3. Domněnka existence vady

Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud to povaha věci nebo vady nevylučuje.

4. Za co Prodávající neodpovídá

Prodávající neodpovídá za:

• běžné opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním,

• vady způsobené nesprávným používáním nebo údržbou zboží,

• poškození způsobené Kupujícím nebo třetí osobou po převzetí zboží,

• vady, o kterých Kupující věděl nebo které byly způsobeny skutečností, na kterou byl Kupující před uzavřením smlouvy řádně upozorněn,

• vady odpovídající míře používání nebo opotřebení použitého zboží, kterou zboží mělo již při převzetí.

To neplatí v rozsahu, v jakém právní předpisy stanoví odpovědnost Prodávajícího jinak.

IX. REKLAMACE

1. Uplatnění reklamace

Spotřebitel může reklamaci uplatnit zejména:

osobně na provozovně:
Martina Kaplanová – Beruška Kočárky
Lipová 803/4
434 01 Most

nebo písemně či elektronicky prostřednictvím kontaktních údajů Prodávajícího:

e-mail:beruskakocarky@seznam.cz
telefon: +420 606 328 736

Prodávající je povinen přijmout reklamaci v provozovně, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží.

2. Co má reklamace obsahovat

Pro rychlejší vyřízení reklamace je vhodné uvést:

• jméno a kontaktní údaje Kupujícího,

• číslo objednávky nebo dokladu o koupi,

• označení reklamovaného zboží,

• popis vady,

• požadovaný způsob vyřízení reklamace,

• případně fotografie nebo další podklady prokazující reklamovanou vadu.

Prodávající však nesmí přijetí reklamace podmiňovat předložením originálního obalu nebo jiných dokladů či součástí, jejichž předložení není pro posouzení vady nezbytné.

3. Doklad o koupi

Nákup lze prokázat zejména dokladem o koupi, číslem objednávky nebo jiným věrohodným způsobem.

Nepředložení originálního dokladu o koupi samo o sobě není důvodem k odmítnutí oprávněné reklamace, pokud spotřebitel jiným způsobem prokáže, že zboží zakoupil u Prodávajícího.

4. Poškození zásilky

Zjistí-li Kupující při převzetí zásilky její zjevné poškození, doporučuje Prodávající tuto skutečnost zaznamenat u dopravce a bez zbytečného odkladu informovat Prodávajícího.

Pozdější zjištění vady nebo poškození však samo o sobě nezpůsobuje zánik zákonných práv spotřebitele z vadného plnění.

5. Potvrzení o reklamaci

Po uplatnění reklamace vydá Prodávající spotřebiteli potvrzení o tom, kdy reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje.

Po vyřízení reklamace vydá Prodávající potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

6. Lhůta pro vyřízení reklamace

Reklamace spotřebitele včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

Pokud Prodávající reklamaci ve stanovené lhůtě nevyřídí a neinformuje o jejím vyřízení, může spotřebitel za podmínek stanovených zákonem od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny.

7. Práva spotřebitele z vadného plnění

Práva spotřebitele z vadného plnění se řídí zejména § 2161 a násl. občanského zákoníku.

Spotřebitel má v závislosti na povaze vady a splnění zákonných podmínek zejména právo na odstranění vady, dodání nové věci bez vady, opravu, přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy.

Právo na konkrétní způsob vyřízení reklamace se posuzuje podle zákonných podmínek a povahy konkrétní vady.

8. Opakovaný výskyt vady

Práva spotřebitele při opakovaném výskytu vady nebo při výskytu většího počtu vad se posuzují podle aktuálního znění občanského zákoníku. Tato práva nejsou v těchto VOP omezena na konkrétní počet reklamací.

9. Náklady reklamace

Je-li reklamace oprávněná, má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném právními předpisy.

X. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY SPOTŘEBITELEM

1. Právo odstoupit do 14 dnů

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředku komunikace na dálku bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.

U kupní smlouvy začíná lhůta běžet dnem převzetí zboží spotřebitelem nebo jím určenou třetí osobou, s výjimkami stanovenými zákonem.

Je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta od převzetí poslední dodávky zboží nebo poslední části dodávky.

Je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží, běží lhůta od převzetí první dodávky.

2. Jak odstoupit

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči Prodávajícímu.

Odstoupení může spotřebitel zaslat zejména:

e-mailem:beruskakocarky@seznam.cz

nebo písemně na adresu:

Martina Kaplanová – Beruška Kočárky
Lipová 803/4
434 01 Most

Spotřebitel může využít také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy zveřejněný na internetových stránkách Prodávajícího.

Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí spotřebiteli přijetí odstoupení v textové podobě.

3. Vrácení zboží

Po odstoupení od smlouvy spotřebitel zašle nebo předá Prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud Prodávající výslovně nenabídne jinak.

Spotřebitel není povinen vracet zboží v originálním obalu, pokud to není nezbytné z povahy zboží.

4. Nakládání se zbožím

Spotřebitel odpovídá Prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

Spotřebitel má zejména právo zboží v nezbytném rozsahu rozbalit a prohlédnout obdobně, jako by tak mohl učinit v kamenném obchodě.

Prodávající proto nesmí vrácení zboží podmiňovat tím, že bude zboží vráceno v originálním obalu nebo zcela bez jakékoli známky manipulace, pokud takový požadavek není odůvodněn zákonem.

5. Vrácení peněžních prostředků

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu Prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží, které od spotřebitele na základě smlouvy přijal.

Prodávající vrátí náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu standardního dodání zboží.

Pokud spotřebitel zvolil dražší způsob dopravy, než byl nejlevnější nabízený způsob standardního dodání, rozdíl mezi těmito náklady se nevrací.

Prodávající vrátí peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je od spotřebitele přijal, pokud se se spotřebitelem nedohodne jinak.

Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal, podle toho, co nastane dříve.

6. Výjimky z práva na odstoupení

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku.

Jedná se zejména o smlouvy:

• o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,

• o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby,

• o dodávce zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,

• o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,

• o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu v původním zapečetěném obalu, pokud jej spotřebitel porušil,

• o dodávce novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném,

• o dodávce digitálního obsahu, pokud byly splněny zákonné podmínky pro zánik práva na odstoupení.

Výjimky se posuzují vždy podle konkrétního druhu zboží a zákonných podmínek.

7. Obuv

Spotřebitel může obuv v rámci 14denní lhůty přiměřeně vyzkoušet, stejně jako by ji mohl vyzkoušet v kamenném obchodě.

Při vrácení obuvi proto Prodávající doporučuje vyzkoušení na čistém povrchu a v čistých ponožkách.

Pokud však spotřebitel obuv používá nad rámec nezbytného vyzkoušení a tím dojde ke snížení její hodnoty, odpovídá za toto snížení hodnoty podle zákona.

Originální krabice není sama o sobě podmínkou pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.

XI. DÁRKY A BONUSY

Je-li spolu se zbožím poskytnut spotřebiteli dárek nebo jiné bezplatné plnění, je jeho poskytnutí spojeno s kupní smlouvou, pokud není uvedeno jinak.

V případě odstoupení od kupní smlouvy je spotřebitel povinen vrátit také dárek, pokud byl poskytnut v přímé souvislosti s kupní smlouvou a jeho vrácení je možné.

Pokud vrácení konkrétního dárku není možné, postupují strany podle příslušných ustanovení občanského zákoníku.

XII. PODNIKATELÉ

Pokud Kupující při uzavření kupní smlouvy jedná jako podnikatel v rámci své podnikatelské činnosti, vztahují se na něj příslušná ustanovení občanského zákoníku upravující vztahy mezi podnikateli.

Práva spotřebitele, zejména právo na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů, se na podnikatele nepoužijí, pokud právní předpis nestanoví jinak.

Podnikatel je povinen při objednávce uvést pravdivé fakturační údaje, zejména obchodní firmu nebo jméno, sídlo nebo místo podnikání, IČO a případně DIČ.

Uvedení IČO samo o sobě není rozhodující pro posouzení, zda Kupující vystupuje jako spotřebitel nebo podnikatel. Rozhodující je skutečný účel, pro který je smlouva uzavírána.

XIII. ODSTOUPENÍ PRODÁVAJÍCÍHO OD SMLOUVY

Prodávající může od kupní smlouvy odstoupit pouze v případech stanovených právními předpisy nebo těmito VOP.

Zjistí-li Prodávající po uzavření smlouvy, že byla cena zboží v e-shopu uvedena v důsledku zjevné technické nebo administrativní chyby, může od smlouvy odstoupit, pokud jsou splněny zákonné podmínky pro takové odstoupení.

Za zjevnou chybu lze považovat zejména situaci, kdy je cena zjevně nesmyslná nebo natolik výrazně odlišná od obvyklé ceny, že Kupující musel rozpoznat, že se jedná o chybu.

Samotná skutečnost, že Prodávající zjistí, že zboží mohl prodat za vyšší cenu, není důvodem k jednostrannému zrušení již uzavřené kupní smlouvy.

Pokud Prodávající od smlouvy oprávněně odstoupí a Kupující již uhradil kupní cenu, vrátí mu Prodávající přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu.

XIV. PROVOZ E-SHOPU

E-shop je zpravidla dostupný 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Prodávající může provoz e-shopu dočasně omezit nebo přerušit zejména z důvodu údržby, aktualizace, technické poruchy nebo jiných závažných důvodů.

Prodávající neodpovídá za dočasnou nedostupnost e-shopu způsobenou technickou poruchou, výpadkem internetového připojení nebo jinou okolností, kterou nemohl rozumně ovlivnit.

Provozní doba kamenné provozovny je uvedena na internetových stránkách Prodávajícího a může se měnit.

XV. ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ PRO NĚKTERÉ DRUHY ZBOŽÍ

1. Zboží s omezenou dobou použitelnosti

U zboží s omezenou dobou použitelnosti odpovídá Prodávající za jeho vady po dobu odpovídající jeho povaze a době použitelnosti.

2. Použité nebo zlevněné zboží

Pokud je zboží použité, poškozené nebo prodávané se slevou z důvodu konkrétní vady, bude spotřebitel před uzavřením smlouvy o této skutečnosti informován.

Prodávající neodpovídá za vadu, pro kterou byla sjednána nižší cena, pokud byl Kupující o této vadě řádně informován.

3. Autosedačky a bezpečnostní výrobky

U výrobků určených k ochraně zdraví nebo bezpečnosti, zejména dětských autosedaček, je Kupující povinen dodržovat pokyny výrobce týkající se instalace, používání, údržby a bezpečnosti.

Informace uvedené na e-shopu nenahrazují návod výrobce.

XVI. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

Právo spotřebitele na mimosoudní řešení sporu vyplývající z § 14 odst. 1 a § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, zůstává tímto dotčeno.

V případě, že mezi Prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu (ADR) u příslušného subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů příslušným pro tyto spory je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Internetová adresa: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

Právo spotřebitele na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se řídí zejména § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Před podáním návrhu na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu musí spotřebitel svůj nárok nejprve uplatnit přímo u Prodávajícího a pokusit se spor vyřešit vzájemnou dohodou.

Návrh na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu může spotřebitel podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy u Prodávajícího poprvé uplatnil své právo, které je předmětem sporu.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů před Českou obchodní inspekcí je bezplatné a jeho cílem je dosažení smírného řešení sporu. Česká obchodní inspekce nemá pravomoc o předmětu sporu závazně rozhodnout jako soud.

Podrobné informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce:

https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

XVII. EVIDENCE TRŽEB

1. Prodávající postupuje při evidenci tržeb v souladu s právními předpisy upravujícími evidenci tržeb.

2. Od 1. 1. 2027 podléhají evidenci tržeb platby v rozsahu stanoveném zákonem o evidenci tržeb, zejména platby uskutečněné při osobním kontaktu Kupujícího s Prodávajícím, pokud jsou splněny zákonné podmínky pro jejich evidenci.

3. V případě, že konkrétní platba podléhá evidenci tržeb, Prodávající ji zaeviduje způsobem a v rozsahu stanoveném příslušnými právními předpisy.

4. Platby uskutečněné na dálku, které podle příslušných právních předpisů nepodléhají evidenci tržeb, nejsou v rámci systému evidence tržeb evidovány.

5. Prodávající není povinen vystavovat nebo předávat Kupujícímu účtenku pouze z důvodu povinnosti evidence tržeb, pokud takovou povinnost nestanoví právní předpis. Tím není dotčena povinnost Prodávajícího vystavit Kupujícímu daňový doklad nebo jiný doklad o prodeji, pokud taková povinnost vyplývá z právních předpisů.

6. Prodávající může v souvislosti s evidencí tržeb využívat elektronické prostředky a technická řešení umožňující splnění jeho zákonných povinností.

7. Aktuální informace o systému elektronické evidence tržeb jsou dostupné na oficiálních internetových stránkách Finanční správy České republiky a na internetových stránkách věnovaných EET 2.0.

XVII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Rozhodné právo

Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

Volbou českého práva není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit a která by se na smluvní vztah jinak použila.

2. Příslušnost soudů

Případné spory mezi Prodávajícím a Kupujícím budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Tím není dotčeno právo spotřebitele na ochranu poskytovanou právními předpisy, zejména pravidla týkající se místní příslušnosti soudu ve spotřebitelských sporech.

3. CISG

Na smluvní vztahy, na které se může vztahovat Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG), se tato úmluva nepoužije v rozsahu, v jakém to právní předpisy a povaha smluvního vztahu umožňují.

4. Oddělitelnost ustanovení

Je-li některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

5. Změny VOP

Prodávající je oprávněn tyto VOP přiměřeně měnit nebo doplňovat.

Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodné znění VOP účinné v okamžiku uzavření příslušné kupní smlouvy, není-li mezi stranami výslovně dohodnuto jinak.

6. Účinnost

Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 6.10. 2026 a nahrazují předchozí znění všeobecných obchodních podmínek.

Martina Kaplanová – Beruška Kočárky
IČO: 72578670
DIČ: CZ7255032444
Česká 756/71, 434 01 Most
Provozovna: Lipová 803/4, 434 01 Most
E-mail: beruskakocarky@seznam.cz
Telefon: +420 606 328 736